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보도자료
제목
생활안전 긴급전화 119로 통합운영
작성자
예방
등록일
2010-07-02
조회수
390
내용
강원도소방본부 【본부장 왕재섭】은 2010년 7월 1부터 각종 생활안전 긴급 전화번호 11종을 119상황실에서 통합접수 처리한다. 각 기관?유형별로 개설 운영하는 각종 긴급 신고전화번호가 도민들이 필요할 때 기억하기 어려운 데다 긴급 상황이 발생해도 신고 전화번호를 잘 몰라 제때 활용하지 못하기 때문이다.
119상황실에서 접수 처리하는 각종 긴급전화 11종은 수도(121), 환경(128), 의료정보(1399), 성폭력(1366), 청소년폭력(1388), 가스(1544-4500), 지역도시가스(회사번호), 자살(1577-0199), 노인학대 (1577-1389), 아동학대(1577-1391), 재난신고(1588-3650)등 이다. 도민들의 생활안전을 위해 긴급전화 접수서비스를 확대하면 신고가 간편해질 것이며 긴급한 신고에 대해서는 소방기관이 우선적으로 출동을 하고, 일반 민원성 상담전화는 해당기관으로 3자 통화서비스를 통해 신고전화를 연결 신속히 처리한다.
생활안전 긴급전화 119상황실 접수처리는 7월 1일부터 시범운영을 통해 문제점을 보완한 뒤 오는 12월부터 본격적인 서비스를 제공할 방침이다.
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