보도자료

참여/알림마당

제목

119신고시 “0”번 정확히 누르자

작성자

소방본부

등록일

2008-08-26

조회수

468

내용

강원도 소방본부가

올해 상반기(1월~7월) 119 신고접수현황을 분석한결과

총 214,591건의 119신고 가운데 98,901건(46.1%)가 장난전화 및 실수

또는 오인신고로 나타났으며,

화재ㆍ구조ㆍ구급신고 및 기타 생활민원 등 정상적으로 처리된

신고전화는 53.9%(115,618건)라고 밝혔다

소방본부에 따르면

금년 1월부터 7월까지 정상처리된 신고전화 115,618건중 모두 55,166건을

출동하였으며, 하루평균 260건 출동하였다고 볼 수 있다. 또한

지난해 같은기간(49,130건 출동)대비 12.²⁸%의 출동률(6,036건)이 증가 한 수치다

55,166건의 출동상황 내역을 살펴보면w

- 화재신고로 2,719건을 출동하여 모두 4,300,000천원의 재산피해액을 경감

시켰으며 (1월~7월 까지 화재피해액 7,304,391천원 / 사망15명, 부상50명)

- 4,149건의 구조출동에 2,443명을 구조하고

- 44,686건의 구급출동으로 34,892명에 대한 응급처치 및 이송조치

- 생활 민원 등 기타출동이 3,612건으로 나타났다.

이와 반대로

98,901건의 장난 또는 오인신고 등의 현황을 분석한 결과

- 오 접속이 57,492건으로 가장 많이 차지하였으며, 원인으로는

011-9000-0000번 또는 019-0000-0000번을 누르면서 정확하게(실수로) “0”을

누르지 않아 119로 잘못 걸려오는 경우이며

- 다음으로 무응답이 20,686건으로 나타났으며

- 통화중 일방적으로 전화끊는 경우나 끊어지는 경우가 11,755건

- 오인신고 3,034건, 장난전화 2,673건, 기타 3,261건으로 집계되었다

왕재섭 소방본부장은

최근 휴대전화 보급으로 인해 도민들이 차를 타고가면서 주거지역이나 건물 인근에서 나오는 연기만 보고도 오인신고를 하여 소방대원들이

헛걸음 하는 사례는 물론, 오인 신고를 접하고 출동할 경우 긴급상황

발생시 출동 지연 등으로 소방업무에도 차질을 빚을 수 있으므로

각별한 주의와 함께

011-9000-0000번 또는 019-0000로 시작하는 전화번호로 전화를 걸 때에도

정확하게 “0”을 눌러서 119로 접속되지 없도록 특별히 당부하였다