원주소방서(서장 조근희)는 경기침체로 소방민원 관련 법령위반 사례가 대폭 증가하면서 민원인들의 경제적 손실이 가중될 수 있다는 것에 착안하여 소방민원의 시작에서 갈무리까지 민원인의 편의를 위해 고민하고 호흡하는 민원체계를 갖추고 소방민원 종합관리시스템을 운영한다.
이 시스템 운영으로 소방민원행정의 대국민 신뢰가 구축되며 불필요한 공사나 금전적 손실방지 그리고 경미한 법령위반행위가 예방될 것으로 기대한다.